Vous ne voyez pas votre solde de Récompenses de style? Veuillez revenir le consulter dans quelques jours. Nous nous efforçons de trouver une solution au problème. Soyez assuré que vous ne perdrez aucun point. En attendant, vous pouvez continuer d'accumuler vos points comme vous l'avez toujours fait. Bon magasinage!
Commencez à accumuler des points dès aujourd'hui !
FAQ
Qu'est-ce que le programme Récompenses de Style ?
Votre engagement envers un style exceptionnel mérite d'être récompensé. Notre programme de fidélité est conçu pour vous remercier. Inscrivez-vous gratuitement et accumulez des points à chaque achat en magasin et en ligne, à la fois chez Laura et Melanie Lyne.
Comment puis-je gagner des points Récompenses de Style ?
Vous pouvez gagner des points Récompense de Style simplement en faisant vos achats chez nous :
- Gagnez 1 point pour chaque dollar dépensé en magasin et en ligne, chez Laura et Melanie Lyne.
- Lorsque vous atteignez 300 points, nous convertirons vos points en récompenses en dollars à utiliser lors du paiement.
- Le montant de vos points augmente en fonction de votre niveau dans le programme (Sélect, Luxe, Élite).
Vos Récompenses de Style seront ajoutées à votre compte personnel. Veuillez noter que vous ne pouvez pas gagner de points en achetant des cartes-cadeaux Laura et Melanie Lyne ni en utilisant vos Récompenses de Style comme méthode de paiement.
Comment puis-je utiliser mes points Récompense de Style ?
Vous pouvez facilement utiliser vos points Récompense de Style en magasin ou en ligne. Notez que les points ne peuvent être utilisés que par la personne dont le nom apparaît sur le compte et ne sont pas transférables. Si vous n'utilisez pas tous vos points lors d'une transaction, le solde restant restera dans votre compte jusqu'à leur expiration.
Pour utiliser vos points en ligne :
- Assurez-vous d'être connecté à votre compte.
- Lors du processus de paiement, dans la section des paiements, vous verrez votre solde de points Récompenses de Style. Cliquez sur « Utiliser ».
- Vos récompenses seront appliquées à votre commande et déduites du total si vos récompenses ne couvrent pas le montant total de la commande.
- Si vous souhaitez utiliser vos points et payer avec Apple Pay, Google Pay, PayPal ou Shop Pay, utilisez d'abord vos récompenses. Ensuite, sélectionnez votre méthode de paiement préférée lors du paiement.
Pour utiliser vos points en magasin :
- Nos associés en magasin peuvent vous aider à utiliser vos récompenses lors du passage en caisse.
- Fournissez simplement l'adresse courriel ou le numéro de téléphone associé à votre compte.
Est-ce que mes points Récompense de Style expirent ?
Oui, vos points Récompense de Style expirent 60 jours après la date d'émission, sauf si vous effectuez un achat pendant cette période.
Que se passe-t-il avec mes points Récompense de Style lorsque je retourne des articles ?
Lorsque vous retournez des articles achetés avec des points Récompenses de Style, nous vous rembourserons le montant payé et créditerons le même montant en points sur votre compte. La date d'expiration initiale des points s'appliquera toujours au montant crédité.
Y a-t-il différents niveaux dans le programme Récompense de Style ?
Oui, notre programme Récompenses de Style propose trois niveaux : Sélect, Luxe et Élite. Lorsque vous rejoignez notre programme de fidélité, vous démarrez en tant que Sélect. Pour atteindre le statut Luxe, vous devrez gagner entre 900 et 1 799 points dans une période de 12 mois. Pour atteindre le statut Élite, vous devrez gagner 1 800 points ou plus dans une période de 12 mois.
En tant que membre Luxe ou Élite, vous bénéficierez d'avantages supplémentaires, notamment :
- Jusqu'à 25 $ de récompenses pour chaque tranche de 300 points gagnés.
- Une période de retour prolongée.
- Livraison gratuite. *Seulement pour les membres Élite
Le statut de niveau que vous atteignez durera un an à partir de la date à laquelle vous l'avez obtenu et se renouvellera de manière continue.
Comment devenir membre ?
Pour commencer à gagner des récompenses, vous devez créer un compte.
En ligne :
Inscrivez-vous ici - c'est simple !
En magasin :
Fournissez simplement une adresse courriel valide lors du paiement en magasin. Notez que si vous effectuez des achats en ligne ultérieurs, créez un compte avec la même adresse courriel pour connecter vos comptes existants.
Puis-je utiliser mes points Récompense de Style avec un code promotionnel et/ou des-cartes cadeaux lors de la même transaction ?
Absolument, vous pouvez combiner vos récompenses avec un code promotionnel et/ou des cartes cadeaux lors du paiement.
Puis-je utiliser mes points de chez Melanie Lyne ?
Oui, les points et récompenses de Laura et Melanie Lyne sont interchangeables et peuvent être utilisés dans les deux magasins.